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聊城市茌平区:搭建为民服务平台 构架党群连心桥梁

2021

/ 02/01
来源:

灯塔-党建在线

作者:

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  聊城市茌平区精心打造为民服务新载体,进一步推动党代表工作室高效有序运转,实现了乡镇(街道)党代表工作室的有形有效覆盖。

  “制度+规范”强基 增强服务载体活力

  在广泛调研的基础上,制定下发《茌平区关于建立党代表工作室工作实施方案》《关于进一步完善党代表工作室工作制度的通知》,为工作室建设提供政策保障。严格按照“四有六公开”要求,即有固定场所、统一标牌、统一标识和工作队伍,公开党代表形象照、工作职责、工作制度、工作流程、履职承诺和活动安排,进行规范化建设。健全工作日接待制度,建立首问首办责任制,对收集的问题,严格执行“接待—登记—处理—反馈—归档”工作流程,确保事事有着落、件件有回音。健全完善党代表履职考核评价体系,明确年度工作任务,细化考核指标和要求,将考核结果纳入评优评先、职级晋升的重要依据。

  “走访+串户”润心 拓宽社意民情渠道

  为迅速了解社情民意,党代表根据自身优势特点,运用热线接访、定点接访、人户走访、带案下访等方式,广泛收集建议,着力解决问题,切实提升群众的满意度和幸福感。深入村落农家,开展“你说,我来听”活动,面对面倾听群众诉求,让有意见、有困难的群众不出村户就能够“零距离”反映问题。成立农业技术、法律咨询等专业服务队49支,协助党代表高效解决群众实际问题。截至目前,各级党代表共接待党员代表群众872人次,到基层调研429次,走访党员群众2820人次,收集意见建议762条,办结问题577个,形成党代表提案25项,成为凝聚党心民心、巩固基层党建、提升治理水平的强大动力。

  “全网络+全覆盖”聚力 创新为民服务形式

  依托党代表工作室,积极完善党代表网络工作室,借助乡镇(街道)政务新媒体广泛推广,作为联系对接党员群众的新平台。各微信公众号统一设立“党代表直通车”板块,宣传党代表近期活动情况,便于群众线上直接互动留言,保证群众意见“上得来”“行得通”“下得去”。目前,茌平区正在把“党代表直通车”平台稳步推进到区、镇、村三级网络平台,构建线上线下全方位、全天候、全互动的党代表联系群众服务工作新体系。

  “特色+互补”融合 提升工作室发展水平

  强化党代表与其所在岗位、专业特长相结合,提供更为精准的优质服务。重新选址筹备建设了步同良党代表工作室,打造“三农”高精尖金融团队,对外链接资源,对内优化整合,充分对接融合14个乡镇(街道)的396个党支部领办合作社及187个电商网点,着力解决合作社作用发挥不充分、种植规模小、农业产品销售难等问题;12345市民热线建立信息互通共享机制,实现数据实时双向流转、优势互补、互联互通。整合社会各类资源,向村(居)委会、业委会、物业及“两新”组织等领域拓展延伸,凝聚各行各业、各个层面力量。(中共聊城市茌平区委组织部)

责任编辑:肖程鹏

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